Términos de Servicio

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los "Términos" o el "Acuerdo") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, el "Usuario", "usted" o "su") y Sora2Videos (en adelante, la "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"), que rige su acceso y uso del sitio web de Sora2Videos, los servicios y todas las aplicaciones y software relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe cesar inmediatamente el uso de nuestro Servicio.

2. DECLARACIÓN IMPORTANTE

2.1 Ausencia de Afiliación con OpenAI

SORA2VIDEOS ES UN PROVEEDOR DE SERVICIOS INDEPENDIENTE DE TERCEROS. NO ESTAMOS AFILIADOS, RESPALDADOS NI PATROCINADOS POR OPENAI, INC., CHATGPT O EL SERVICIO OFICIAL DE SORA DE NINGUNA MANERA.

Los términos "Sora", "ChatGPT" y "OpenAI" son marcas comerciales o marcas registradas de OpenAI, Inc. Nuestro uso de estos términos es únicamente con fines descriptivos para indicar el tipo de tecnología con la que se interactúa nuestro Servicio. No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre estas marcas.

2.2 Naturaleza del Servicio

Sora2Videos proporciona una plataforma independiente que facilita el acceso a capacidades de generación de video impulsadas por IA a través de diversas API y tecnologías de terceros. Operamos de forma independiente y no nos presentamos como un servicio oficial de OpenAI ni como socio.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

3.1 Servicios Principales

Sora2Videos ofrece servicios de generación de video impulsados por IA a través de un sistema basado en créditos, que incluyen, entre otros:

• Generación de video a partir de texto
• Generación de video a partir de imágenes
• Capacidades de edición y mejora de video
• Acceso a diversos modelos y tecnologías de IA

3.2 Sistema de Créditos

Nuestro Servicio opera bajo un modelo de consumo basado en créditos:

• Se requieren créditos para generar videos
• El consumo de créditos varía según la duración, resolución y complejidad del video
• Los créditos caducan de acuerdo con los términos de su plan de suscripción
• Los créditos no utilizados no se transfieren a menos que se indique explícitamente en su plan

4. CUENTAS DE USUARIO

4.1 Registro de Cuenta

Para acceder a nuestro Servicio, debe:

• Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento parental si tiene entre 13-17 años
• Proporcionar información precisa, actualizada y completa
• Mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta
• Aceptar la responsabilidad de todas las actividades realizadas en su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado

4.2 Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que:

• Violen estos Términos
• Participen en actividades fraudulentas o ilegales
• Abusen del Servicio o interfieran con otros usuarios
• Permanezcan inactivas durante períodos prolongados

5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1 Contenido del Servicio

Todo el contenido, características y funcionalidad de nuestro Servicio, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos y software, son propiedad exclusiva de Sora2Videos o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

5.2 Contenido Generado por el Usuario

Al generar contenido a través de nuestro Servicio:

• Usted retiene los derechos de propiedad sobre sus indicaciones de entrada y elementos creativos originales
• Nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para procesar sus entradas únicamente con el fin de proporcionar el Servicio
• Los videos generados pueden estar sujetos a las políticas de propiedad intelectual de las tecnologías de IA subyacentes
• Usted es responsable de garantizar que su contenido no infrinja los derechos de terceros

5.3 Derechos sobre Contenido Generado por IA

El estatus legal del contenido generado por IA varía según la jurisdicción. Usted reconoce que:

• La protección de derechos de autor para contenido generado por IA puede ser limitada o inexistente en algunas jurisdicciones
• Es su responsabilidad comprender las implicaciones legales en su jurisdicción
• No hacemos garantías respecto a la posibilidad de obtener derechos de autor sobre el contenido generado

6. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

6.1 Usos Prohibidos

Usted acepta no utilizar nuestro Servicio para:

• Generar contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio u ofensivo
• Crear deepfakes o contenido engañoso destinado a engañar
• Violar los derechos de privacidad o de publicidad de cualquier persona
• Generar contenido para adultos, violencia o contenido perjudicial para menores
• Infringir cualquier derecho de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad
• Eludir cualquier filtro de contenido o medidas de seguridad
• Participar en cualquier actividad que pueda dañar nuestra reputación o negocio

6.2 Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho de:

• Revisar y moderar el contenido generado
• Eliminar contenido que viole nuestras políticas
• Reportar contenido ilegal a las autoridades correspondientes
• Implementar sistemas automatizados de filtrado de contenido

7. CONDICIONES DE PAGO

7.1 Planes de Suscripción

• Todos los precios están en USD a menos que se especifique lo contrario
• Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente
• Los precios están sujetos a cambios con un aviso de 30 días
• Pueden aplicarse impuestos según su ubicación

7.2 Política de Reembolso

• Los suscriptores por primera vez pueden solicitar un reembolso dentro de los 3 días si no están satisfechos
• Los reembolsos no están disponibles después de consumir más de 30 créditos
• No hay reembolsos por períodos de facturación parcialmente utilizados tras la cancelación
• Los reembolsos se procesan a nuestra entera discreción

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1 Renuncia de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O PRECISIÓN.

8.2 Limitación de Daños

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SORA2VIDEOS SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO O FONDO DE COMERCIO, QUE SURJAN DEL USO DEL SERVICIO.

8.3 Responsabilidad Máxima

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo que surja de estos Términos o del uso del Servicio no excederá el monto que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores al reclamo.

9. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Sora2Videos, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de todas las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Su violación de estos Términos
• Su uso del Servicio
• Su contenido o actividades
• Su violación de los derechos de terceros

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

10.1 Política de Privacidad

Su uso de nuestro Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

10.2 Transferencia Internacional de Datos

Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente la transferencia y el procesamiento de sus datos en países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción.

10.3 Cumplimiento del GDPR

Para los usuarios en el Espacio Económico Europeo, cumplimos con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

11. USO INTERNACIONAL Y CUMPLIMIENTO

11.1 Servicio Global

Nuestro Servicio es accesible en todo el mundo. Usted es responsable de cumplir con las leyes locales respecto a la conducta en línea y el contenido.

11.2 Controles de Exportación

Usted acepta no utilizar el Servicio en violación de las leyes de control de exportaciones o sanciones de ninguna jurisdicción.

11.3 Variaciones Jurisdiccionales

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad. En tales casos, las limitaciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

12. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

12.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde Sora2Videos está registrado, sin considerar los principios de conflicto de leyes.

12.2 Acuerdo de Arbitraje

Cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso del Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante, excepto donde esté prohibido por la ley.

12.3 Renuncia a Acciones Colectivas

Usted acepta resolver las disputas de forma individual y renuncia a cualquier derecho a participar en acciones colectivas.

13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Proporcionaremos aviso de cambios materiales a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificaciones dentro de la aplicación

El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

14. SERVICIOS DE TERCEROS

14.1 Dependencias de Terceros

Nuestro Servicio depende de diversas API y servicios de terceros. No somos responsables de:

• Interrupciones o cambios en los servicios de terceros
• Cambios en los términos o precios de terceros
• Calidad o precisión del contenido generado por terceros

14.2 Enlaces de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o las prácticas de estos sitios.

15. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

15.1 Sin Garantía de Disponibilidad

No garantizamos la operación ininterrumpida o libre de errores del Servicio. Podemos:

• Realizar mantenimiento con o sin previo aviso
• Modificar o discontinuar características
• Imponer límites de uso o almacenamiento

15.2 Fuerza Mayor

No somos responsables de fallas o retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, actos de Dios, desastres naturales, pandemias, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, fallas en la infraestructura de red, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

16. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA JURISDICCIONES PRINCIPALES

16.1 Estados Unidos

Los usuarios en Estados Unidos reconocen que el Servicio cumple con las leyes federales y estatales aplicables de EE.UU., incluyendo, entre otras, la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA).

16.2 Unión Europea

Para usuarios de la UE:

• Cumplimos con los requisitos del GDPR
• Usted tiene derechos legales que no pueden ser renunciados
• Están disponibles opciones alternativas de resolución de disputas

16.3 Reino Unido

Los usuarios del Reino Unido conservan los derechos legales bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 que no pueden ser excluidos.

16.4 Canadá

Los usuarios canadienses reconocen el cumplimiento de PIPEDA y las leyes de privacidad provinciales aplicables.

16.5 Australia

Los usuarios australianos tienen derechos bajo la Ley del Consumidor Australiano que no pueden ser excluidos.

16.6 Asia-Pacífico

Los usuarios en las regiones de Asia-Pacífico deben consultar las leyes locales respecto al contenido generado por IA y la protección de datos.

17. AVISOS LEGALES

17.1 Cumplimiento de DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y responderemos a avisos válidos de retiro de DMCA.

17.2 Aplicación de la Ley

Cooperamos con las autoridades de aplicación de la ley y podemos divulgar información del usuario cuando sea requerido por la ley o por un proceso legal válido.

17.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.

18. TERMINACIÓN

18.1 Terminación por el Usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando con el soporte.

18.2 Terminación por la Compañía

Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, por violaciones de estos Términos.

18.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

• Su derecho a utilizar el Servicio cesa inmediatamente
• Podemos eliminar su contenido y datos de cuenta
• No se proporcionarán reembolsos por créditos no utilizados o períodos de suscripción
• Las disposiciones que deben sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor

19. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y Sora2Videos respecto al uso de nuestro Servicio.

20. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

Departamento Legal de Sora2Videos Correo electrónico: legal@sora2videos.com Soporte: help@sora2videos.com

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Última actualización: 8 de octubre de 2025

Versión: 1.0

Al utilizar Sora2Videos, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Estos Términos están sujetos a cambios, y es su responsabilidad revisarlos periódicamente para conocer las actualizaciones.