Política de Reembolso
Sua satisfação é nossa prioridade
No Sora2Videos, nos esforçamos para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários. Entendemos que as circunstâncias podem mudar e você pode precisar solicitar um reembolso. Por favor, leia nossa política de reembolso com atenção antes de fazer uma compra.
Elegibilidade para Reembolso
Prazo de 3 Dias
Solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 3 dias após sua compra
Limite de Créditos
Se você usou mais de 30 créditos, não é elegível para reembolso
Apenas Novos Usuários
Disponível apenas para usuários sem histórico de pagamento anterior
Como Solicitar um Reembolso
Siga estes passos simples se você atender aos critérios de elegibilidade
Contate o Suporte
Entre em contato com nossa equipe de suporte em help@sora2videos.com
Forneça Detalhes
Inclua os detalhes da sua conta, número do pedido e data da compra.
Envie Dentro de 3 Dias
Certifique-se de que sua solicitação seja enviada dentro do prazo.
Processamento de Reembolsos
Assim que recebermos sua solicitação de reembolso, vamos analisá-la. Se aprovada, seu reembolso será processado para seu método de pagamento original.