退款政策
您的满意是我们的首要任务
在 Sora2Videos，我们致力于为用户提供最好的体验。我们理解情况可能会发生变化，您可能需要申请退款。请在购买前仔细阅读我们的退款政策。
退款资格
3天期限
退款申请必须在购买后3天内提出
积分限制
如果您已使用超过30个积分，则不符合退款条件
仅限新用户
仅适用于没有付款记录的新用户
如何申请退款
如果您符合退款条件，请按照以下简单步骤操作
1
联系客服
联系我们的客服团队 help@sora2videos.com
2
提供详情
包括您的账户详情、订单号和购买日期。
3
3天内提交
确保在时限内提交您的申请。
4
退款处理
收到您的退款申请后，我们将对其进行审核。如果获得批准，您的退款将退回到您的原始付款方式。